Wanneer is software een agent en geen tool?
Bij een tool bepaalt de recruiter elke volgende stap en klikt die zelf door. Bij een agent stelt de recruiter het doel en de regels vast. De agent kiest de volgende stap, gebruikt de tools waar hij toegang toe heeft, controleert het resultaat en gaat door tot het doel bereikt is of er een mens nodig is.
In recruitment betekent dat meestal dat een agent vier dingen kan die gewone automatisering niet kan:
- Plannen. 'Vind tien geïnteresseerde, geschikte kandidaten voor deze functie' opknippen in stappen: vacature begrijpen, zoekroutes kiezen, ranken, berichten schrijven, opvolgen.
- Tools gebruiken. Zoekbronnen aanroepen, profielen lezen, een kandidatenlijst bijwerken, een goedgekeurd bericht versturen, een status aanpassen.
- Kijken en bijsturen. Levert een zoekroute alleen irrelevante profielen op, dan probeert de agent een andere. Stelt een kandidaat een vraag, dan komt die op de juiste plek terecht.
- Stoppen en vragen. Twijfel herkennen, zoals een randgeval of een onverwacht antwoord, en dat aan een recruiter voorleggen in plaats van te gokken.
Wat is het verschil tussen een AI-agent, een chatbot en een copilot?
De termen worden los gebruikt. Dit is het praktische onderscheid voor recruitmentteams.
Veel producten combineren dit. De vraag aan een leverancier is simpel: welke stappen lopen zonder dat een recruiter klikt, en wie keurt wat goed?






