Controle · Human in the loop
AI sourcet, de recruiter beslist
Human in the loop betekent dat een AI-agent het repetitieve werk doet, terwijl mensen de belangrijke stappen goedkeuren en elke beslissing over kandidaten nemen. In AIcruiters stelt jullie team goedkeuringsregels in voor zoekstrategie, selectie, outreach en overdracht. Twijfelgevallen gaan altijd naar een recruiter, en warme kandidaten worden met alle context overgedragen.
Wat betekent human in the loop bij werving en selectie?
De term beschrijft waar een mens in een geautomatiseerd proces zit. In the loop: het systeem bereidt een actie voor en wacht op goedkeuring. On the loop: het systeem handelt zelf, een mens houdt toezicht en kan ingrijpen. Out of the loop: niemand kijkt mee. Bij werving en selectie is dat laatste geen optie. Of een stap in of on the loop hoort, hangt af van het risico van die stap en hoeveel het team de output vertrouwt.
Daarom heeft AIcruiters niet één schakelaar voor automatisering. Controle stel je per actie in. Een zoekstrategie voor een nieuwe klant en een opvolgbericht aan een kandidaat die al interesse toonde, hebben een heel ander risico en verdienen dus andere regels. Het platformoverzicht laat zien waar elke stap in de workflow zit.
Welke acties kun je achter een goedkeuring zetten?
Goedkeuringsregels gelden voor de vier momenten waarop een actie van de agent echt effect heeft op kandidaten of klanten. Per moment bepaalt jullie team of er goedkeuring nodig is of dat de stap automatisch mag lopen.
- Zoekstrategie: eisen en titels uit de vacature-analyse checken voordat er gezocht wordt
- Selectie: bepalen wie van de ranking naar de outreach gaat
- Outreach: berichten goedkeuren of aanpassen voordat ze verstuurd worden
- Overdracht: bepalen hoe en aan wie warme kandidaten worden doorgegeven
- ZoekstrategieGoedkeuring nodig
- KandidaatselectieRecruiter keurt shortlist
- OutreachGoedkeuring nodig
- OpvolgingAutomatisch
- Lage zekerheidAltijd naar recruiter
Hoe streng moeten de regels zijn?
Een voorbeeld van hoe een team van strenge naar lichtere controle kan gaan. De juiste instelling hangt af van jullie rollen, klanten en ervaring met de agent.
Wat gebeurt er als de agent twijfelt?
Twijfel gaat naar een mens en wordt niet opgelost met een gok. Denk aan een profiel met een tegenstrijdige werkgeschiedenis, een kandidaat die op papier aan de harde eisen voldoet maar wiens ervaring lastig te duiden is, of een reactie die geen duidelijk ja of nee is. Zulke gevallen gaan naar een recruiter, met de reden erbij.
Deze regel wordt niet losser naarmate het vertrouwen groeit. Ook als een team de meeste stappen automatisch laat lopen, gaan twijfelgevallen en onverwachte uitkomsten naar een recruiter. Hoe een ranking zijn onderbouwing laat zien, en waarom ontbrekende informatie gemarkeerd wordt in plaats van als onvoldoende gescoord, lees je bij kandidaten ranken.
Wat krijgt de recruiter bij de overdracht?
Reageert een kandidaat positief, dan stopt de agent en neemt een recruiter het over. De overdracht bevat wat nodig is om de kandidaat direct te bellen, zonder de geschiedenis te hoeven reconstrueren.
- Het kandidaatprofiel
- De matchonderbouwing: waarom deze persoon voor deze vacature is gekozen
- Het volledige gesprek tot nu toe
Waarom telt dit voor de AI Act en de AVG?
De AI-verordening rekent AI-systemen die kandidaten beoordelen tot hoog risico (bijlage III, punt 4) en eist dat zulke systemen zo ontworpen zijn dat mensen er effectief toezicht op kunnen houden (artikel 14). Volgens de AVG (artikel 22) hebben mensen het recht niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berust en hen in aanmerkelijke mate treft, op enkele uitzonderingen na.
Met human in the loop maak je dat toezicht echt in plaats van een vinkje: de recruiter ziet de onderbouwing, kan de uitkomst overrulen en beslist wie wordt uitgenodigd, beoordeeld en aangenomen. Dit is een algemene uitleg, geen juridisch advies. Lees verder in onze gids over de AI Act bij werving en selectie en op de pagina beveiliging en AVG.
Vragen over menselijke controle
Hoeveel controle houden recruiters?
Jullie bepalen welke acties de agent zelfstandig mag uitvoeren en waar goedkeuring nodig is, voor searches, selectie, outreach en overdracht.
Neemt AIcruiters wervingsbeslissingen?
Nee. Het vindt en prioriteert kandidaten en opent gesprekken. Sollicitatiegesprekken, assessments en de keuze wie wordt aangenomen blijven bij jullie recruiters en hiring managers.
Kunnen we de regels later aanpassen?
Ja. Regels zijn instellingen, geen eenmalige inrichting. Begin verstandig met strenge goedkeuring en stel die bij naarmate je meer output hebt beoordeeld.
Vertraagt goedkeuren niet alles?
Een klaargezette zoekstrategie of een bericht nakijken gaat sneller dan het zelf bouwen of schrijven. En juist op die momenten voegt het oordeel van de recruiter het meeste toe.
Wat als een recruiter het niet eens is met de ranking?
Dan overrulet die de ranking. De onderbouwing achter elke score is zichtbaar, dus de recruiter ziet waar de agent anders leest en stelt de criteria bij.
Verder lezen
- 01BeveiligingControle, dataverwerking en toezicht in AIcruiters, en wat de AI Act en de AVG betekenen voor autonome sourcing.
- 02Kandidaten rankenHoe AIcruiters kandidaten scoort op de volledige vacature met zichtbare onderbouwing, en waar het oordeel van de recruiter begint.
- 03LinkedIn-outreachHoe AIcruiters per kandidaat een persoonlijk LinkedIn-bericht schrijft, consequent opvolgt en warme reacties overdraagt.
- 04AI Act in werving en selectieWaarom AI voor werving en selectie hoog risico is onder de AI Act, wie wat moet doen, en de tijdlijn na de Digital Omnibus.
- 05PlatformHet sourcingplatform dat het werk uitvoert: van vacature naar geïnteresseerde kandidaat, met de recruiter aan het stuur.
Stel de regels in voor je eigen team
In de demo lopen we de goedkeuringsmomenten door op een echte vacature en bespreken we welke stappen jullie team in eigen hand wil houden.